Política de Trocas e Devoluções - Casa & Criatividade
Devoluções:
Na Casa & Criatividade, temos o compromisso de proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Prazo para Devoluções:
Você pode devolver produtos no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições para Devolução:
O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Como Iniciar uma Devolução:
Entre em contato conosco por e-mail ou através de nosso canal de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
Reembolso:
Assim que recebermos o produto devolvido e confirmarmos sua condição, iniciaremos o processo de reembolso. O valor será devolvido da mesma forma que o pagamento original.
Trocas:
Prazo para Trocas:
O prazo para solicitar a troca de um produto é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições para Troca:
O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Como Iniciar uma Troca:
Entre em contato conosco por e-mail ou através de nosso canal de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
Procedimento de Troca:
Após análise e aprovação da solicitação de troca, forneceremos as instruções para envio do produto de volta. O custo de envio para troca será por nossa conta.
Observação Importante:
Lembramos que as cores dos produtos podem variar devido às configurações do monitor. Certifique-se de ler as descrições dos produtos e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida antes de fazer a compra.
Agradecemos por escolher a Casa & Criatividade. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra simples, segura e agradável. Se precisar de mais informações ou assistência, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
